Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 3 jours ouvrables suivant l'achat.
Combien de temps prend la livraison ?
Les délais de livraison varient car nous expédions dans le monde entier depuis différents centres d'exécution en fonction de votre emplacement. Le délai de livraison moyen est d'environ 7 à 15 jours ouvrables. Votre numéro de suivi sera mis à jour 3 à 7 jours après l'expédition de votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique d'expédition.
Comment annuler une commande ?
Nous ne pouvons annuler une commande que dans les 12 heures suivant sa passation. Passé ce délai, la commande a très probablement été traitée et est en cours de préparation pour l'expédition ou a déjà été expédiée. Une fois cela fait, ce n'est plus de notre ressort. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait occasionner, mais nous sommes fiers de fournir un service rapide, ce qui inclut l'expédition de votre commande dans les plus brefs délais.
Quelle est votre politique de retour ?
S'il y a un problème avec votre commande (produit défectueux, commande incorrecte, commande endommagée, etc.), veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande, et nous serons heureux de vous aider avec un examen. Veuillez ne rien retourner avant que nous ayons examiné votre cas, notre équipe du service client vous enverra des instructions supplémentaires après examen. Nous nous réservons le droit de refuser les demandes de retour.
Vous serez responsable du paiement des frais d'expédition pour le retour de vos articles. Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons PayPal, la carte de crédit (Visa, MasterCard, Discover et American Express), la carte de débit ou le chèque électronique (c'est-à-dire l'utilisation de votre compte bancaire habituel).
