일반 약관

YYKCLOT은 옷이 맞지 않는 경우를 포함하여 모든 상황에 대해 새 상품, 착용하지 않은 상품, 세탁하지 않은 상품, 변경하지 않은 상품에 대해 배송일로부터 30일 이내에 모든 원래 내부 의류 태그가 부착된 경우 기꺼이 반품 또는 교환을 수락합니다.
자세한 반품 지침은 고객 서비스 팀에 문의해 주시기 바랍니다.

-신발은 부드럽고 깨끗한 표면에서만 신어보아야 합니다.
-맞춤형 신발은 반품이 불가능합니다.
- 모든 반품 배송비 및 관련 비용은 고객이 부담해야 합니다.

운송장에 있는 주소로 패키지를 반환하지 마십시오. 반환 주소가 아닙니다. 그렇지 않으면 환불이 이루어지지 않습니다!


반품하신 품목을 수령하고 반품 가능 상태(새 상품, 착용하지 않음, 세탁하지 않음, 변경하지 않음, 모든 원래 내부 의류 태그가 달린 상품)라고 판단되면 환불 또는 교환 절차를 시작합니다.

품질에 문제가 있는 제품의 경우, 반품하실 필요가 없으며 전액 환불/부분 환불을 해드립니다. 그러나 support@yykclot.com 으로 문의해 주시면 손실을 최소화할 수 있는 만족스러운 해결책을 제공해 드리겠습니다.

주문 취소

일반적으로 주문 후 1~3일 이내에 취소가 가능합니다(당사의 배송 속도에 따라 다름). 귀하의 소포가 이미 배송되어 수령이 불가능한 경우, 당사는 귀하를 대신하여 취소 절차를 시작할 수 없습니다. 제품을 수령한 후 반품 절차를 밟으려면 당사의 애프터 서비스에 문의하는 것이 좋습니다.

환불

환불은 일반적으로 원래 결제 수단을 통해 7일 이내에 반환되며, 어떤 이유로든 다른 신용 카드/계좌로의 환불 요청은 허용되지 않습니다. PayPal을 통해 결제한 경우 24시간 이내에 환불됩니다.

교환

각 제품은 한 번만 교환할 수 있습니다. 더 비싼 제품으로 변경하려면 가격 차액을 지불해야 합니다. 교체 가격이 원래 가격보다 저렴하면 차액을 환불해 드립니다(신발에 품질 문제가 있는 경우). 교환이 당사의 잘못(품질 문제, 색상 차이 또는 잘못된 배송)이 아닌 경우 우송료를 환불하지 않습니다.

반품 및 교환 주소. 

이 주소로 직접 반품하지 마시기 바랍니다. 자세한 반품 절차는 당사 고객 서비스 팀에 문의하시기 바랍니다. 그렇지 않으면 반품이 실패할 수 있습니다. 협조해 주셔서 감사합니다!